Norauto Alicante Rabasa

Cl.Fortuny,36
03009 Alicante, Alacant

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Martes09h00 - 21h00
Miércoles09h00 - 21h00
Jueves09h00 - 21h00
Viernes09h00 - 21h00
Sábado09h00 - 21h00
Horarios excepcionales
Miércoles 01 mayo Cerrado temporalmente
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Reseñas recientes del centro Norauto Alicante Rabasa

4.3
212 clientes opinaron sobre este centro
Ver todas las opiniones
ALEJANDROL
19/03/2024
ELIANA VANESSAP
18/03/2024
ALBERTOC
18/03/2024
BUENA ATENCION, OPCION CITA PREVIA, OFERTAS, ETC
ROGELIOS
18/03/2024
Llevé el coche para una pre-ITV el martes 12/03, como cada año, porque tenía cita de ITV el sábado 16/03. El técnico que lo revisó, hizo muy bien su trabajo y hablé con él ese día: de manera muy profesional me indicó dos cosas importantes: (1) tenía que cambiar las ruedas delanteras y (2) un inyector fugaba. Se me hizo el presupuesto 0376/115709, para ambos temas con cita el jueves 14/03 a las 18h30. El jueves dejé el coche a las 18h30 como acordado. A las 20h30-20h45, el mecánico me llamó al taller y me dijo que había cambiado las ruedas, pero que el inyector no lo había reparado porque no disponía de la herramienta en ese momento. También me dijo que (3) se había acabado de romper otra pieza, que había que cambiar. En ese momento le pedí que la reparara para poder llevarme el coche y aplicó un sellante. A las 21h30 me llevé el coche. El viernes por la mañana, se encendió la alerta de error en motor y llamé de nuevo a Norauto. El encargado me dijo que llevara el coche. También hablamos del inyector y me dijo que si el cliente lo acepta, lo podían reparar con la herramiento adecuada. Recogí el coche el viernes por la tarde. El mecánico me llamó y me dijo que estaba reparado. El sábado por la mañana fuí a la ITV a Murcia, pagué los 53euro y fue desfavorable: problema, fuga en inyector. El mismo sábado llamé al taller y el encargado no estaba. Me dijeron que me llamaría el lunes cuando llegara a las 10h o así. Hoy lunes 18/03/2024, he llamado yo a las 12h30 porque no me había llamado nadie. El jefe de taller me dice, ahora, que ellos no reparan inyectores!!!! Esto no me lo ha dicho nadie en ningún momento!!! También me dice que en parte es culpa mía por no mirar la factura. La factura del viernes pone "pieza de inyección" más mano de obra. Yo tengo que adivinar que no está reparado el inyector?!?!?! Hombre, decídmelo y no voy a la ITV!!!! Me propone que lo lleve de nuevo, pero sin asegurarme que son capaces de repararlo. Solución final: una disculpa. No tengo duda de que el personal que trabaja es muy profesional y que no hay mala fe, pero el nivel de organización y coordinación del taller es nefasto. Mi coche entra en taller 3 veces en una semana. En ningún momento se me indica que el inyector no lo pueden reparar. Si me lo dicen, me voy el primer día a otro taller. En resumen: tengo el coche con ITV rechazada, parado, he pagado 53euro de ITV más viaje de ida y vuelta a Murcia, tendré que volver y pagar otra vez.... y una disculpa de Norauto.
CRISTINAS
18/03/2024
Súper bien los neumáticos y me atendieron de 10 muy majas el personal
Opiniones 31-35

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