Norauto Marratxi

Inspiration confianza

llevamos el coche para un cambio de neumáticos y la rotula de direccion,cual fue mi sorpresa cuando nos dicen que no han podido alinear las ruedas ,,POR NO PODER AFLOJAR EL TORNILLO DE LA RÓTULA AXIAL ,cosa que nadie con un mínimo de conocimiento en mecánica se cree,,por su puesto nos dan un nuevo presupuesto para cambio de todo el paquete llevo el coche a otro mecanico ,en 15 minutos me afloja dicho tornillo ,vuelvo a ir al centro norauto,le comento el caso,sale el encargado, por cierto gran profesional ,y nos comenta QUE LA MAQUINA DE ALINEAR ,,NO LA TIENEN.. ME ENVÍA A OTRO CENTRO NORAUTO ,PARA QUE ME TERMINEN BIEN EL TRABAJO, mañana tengo cita ,espero que alli si pueda hacer bien el trabajo, lle4vo tres dias perdidos ...

El servicio de taller muy mal. Se concertó cita por internet el lunes 20 y dieron cita para el viernes 24, se hizo presupuesto se pago el mismo lunes.(los días de espera normal, no hay problema) El día de la cita entregamos el vehículo un poco antes que la hora, dos horas mas tarde me llamaron, que no tenían los neumáticos que pedimos, confirmados y pagados.(llamaron casi a la hora de recoger el vehículo) Me ofrecieron otros neumáticos, en teoría de la misma calidad y en oferta algo mas baratos. Acepte ya que teníamos el vehículo en el taller y necesitábamos el cambio de ruedas. Montaron los neumáticos HEADWAY HH301 205/65 R15 94H. (Montaje bien) El coste según vuestra pagina es de 265,52€ (neumáticos, montaje, ecotasa) No se modifico la factura inicial, el coste fue de 353,72 que ya estaban pagados. Nos entregaron el coche media hora mas tarde y no nos dijeron nada ni de la factura ni del coste real de las ruedas. La diferencia de valor es grande y la calidad inferior.

son muy profesionales. Jorge y su equipo hacen un excelente trabajo, ya que asesoran al cliente y siempre te dan la mejor opción. Estoy muy contento.