Norauto Palma Levante

Rapidez y buen servicio.

La mujer rubia de unos 50 años que me atendió me hizo esperar innecesariamente más de una hora para recoger un pedido online, desconociendo por completo los protocolos de la empresa. Al fin un compañero me lo gestionó en menos de 2 minutos. Todo esto esperando como una niña pequeña. En ningún momento se disculpó ni asumió ningún tipo de responsabilidad. El producto bien, pero la atención de esta señora dejó mucho mucho mucho que desear.

Su servicio de taller es caotico. Avisan por sms de cuando reciben el material, dais cita y luego no avisais de cancelacion, retrasando el servicio de instalacion de baca que ya necesitaba para trabajar. A la semana siguiente, os dejo el coche y me jurais que al dia siguiente estaria, pues nada, llego al dia siguiente y no hay nada instalado, nadie sabe nada en el taller, todo caras raras. Es vergonzoso que en 2025 tenga que pegar dos gritos y echar la bronca a una dependienta que no es responsable de su falta de organizacion o profesionalidad de sus mecanicos o encargados de taller. Tuve que alquilar una furgo dos dias porque no habian hecho su trabajo. 3 semanas de espera en total. Al final, como broma o risa, me hacen un descuento de 2 euros como compensacion. No se lo recomendare a nadie y en breves les haré la critica en google y en otras redes sociales.

Hice una compra, espere cuatro días un SMS, cuando llegue a la tienda encontré el pedido, luego cambiaron una rueda durante cuatro horas y luego cuando señalé que el tiempo de servicio había pasado