Norauto Palma Levante

Los vendedores de tienda muy eficientes y dispuestos a mejorar en todo momento su forma de atender al cliente. En cambio en taller tuve una doble y desagradable experiencia, me dirigi en un primer momento antes del mediodía para revisar nivel y reponer nitrógeno , no se pudo , el encargado me solicitó que volviera por la tarde, no pude ir y volví una semana después, nuevamente el encargado ,sin sacar la vista de la panralla del ordenador me dijo que en media hora volviera y lo haría, entre a tienda a comprar y una vez terminado, volví a taller , habían transcurrido 45 minutos , observaba desde fuera y pregunté a los mecánicos que salían al exterior -a lo menos tres de ellos - y no podían responder porque tenía que ser el encargado , aludian, el jefe del lugar siguió imperturbable frente al ordenador, muy molesto me retiré del lugar. En la zona de Ocimax nunca tuve problema a ir a reponer nitrógeno a los neumáticos.

It was said that the service should start 13.30 and finshed 15.00. It was 17.30!! I missed an apointment with a client!!

Pinchazo arreglado en menos de 1h, servicio estupendo

Me han entregado el coche .. un Mercedes TLC coupe 2020 , sin una gota de líquido refrigerante .. reciclo el coche y esta la alerta en rojo .. me paro y comprobó que tampoco le cerraron el tapón del líquido refrigerante .. ósea lo entregaron sin zero de líquido después de un mantenimiento … no cerraron el Tapón … ósea no se la Verdad como se puede hacer algo así.. vuelvo el día después a preguntar cómo puede haber pasado algo así .. y obviamente el chico que te atiende de alguna manera tiene que justificarse .. y me dijo QUE a lo mejor alguien abra ententado llamarme para decirme lo del líquido !! Nadie me llamó !! Yo trabajo con el teléfono y siempre contesto a todos .. sin embargo me llegó un watzup para avisar que el coche estaba listo !! Ósea listo para entregar sin líquido refrigerante .. gracias a dios me he parado rápido ! Sino me cargaba el motor gracias a NORAUTO DE PALMA ! Creo que necesitáis más cuidados .. o más profesionalidad!

Trato y trabajo correcto. Se podría mejorar la atención al publico en agilidad y tiempos de espera. Por el resto atención correcta.