Norauto Barcelona Sant Boi

El jefe de taller Carlos es un impresentable, además de tenerme esperando para darme un triste presupuesto el cual no obtuve, me habló de malas formas. Me dijo que dependía de otros para darme el presupuesto y que ese no era su problema que me buscara otro taller si quería. Además me dijo que el cambio de ruedas me lo había hecho urgentemente, cuando llegue a las 18h de esa tarde después de la llamada por la mañana el coche seguía en la calle con las ruedas sin cambiar. Cuando hablé con los chicos de tienda, muy amables por cierto, me comentaron que ni ellos lo entendían dado que las ruedas habían llegado por la mañana. Poco más que añadir, una vergüenza

El servicio fue bien pero hubo una incidencia en servicio de cobro con tarjeta. El personal fue amable pero no tenía opciones alternativas que no fueran cobro en efectivo. No dieron opción de transferencia bancaria o bizum. Como es normal sin pagar no entregaban el vehículo. Decir que Norauto Sant Boi está lejos de cajeros, en Alcampo había uno de ING que no funcionaba. Tuvimos que ir hasta el hotel donde había un ATM que nos cobro 4.95 de comisión por sacar. Solo dejaba sacar 300 euros, así que otro matrimonio que estaba en la misma situación y su reparación era mas costosa no pudo sacar lo que necesitaba, no sé al final como pudieron apañarse. Durante toda la tarde que estuvimos allí no salió en ningún momento ningún responsable con opciones. Dejaron al personal solo y sin alternativas.

La publicidad me pareció engañosa, respecto a la promoción que luego no era tanta como parecia, pero la compré por no deshacer el proceso.

al cambiar los neumáticos en Sant Boi, no pudieron alinearme la dirección, explicitada en el presupuesto, lo lo haremos al cambiar las de atrás. pero no entiendo porque ofrecieron cambiar el liquido refrigerante. Mi hija dio el consentimiento sin acordarse que ya fue revisado el pasado septiembre en concesionario oficial Citroën. El servicio bien,... pero me hicieron gastar mas de lo que pensaba. Gracias

Pedí por una reparación y me hicieron otra y cuando protesté me dijeron que tenía que ir a un taller especializado, he puesto una hoja de reclamaciones