Norauto Barcelona Sant Quirze

Son muy amables, te informan muy bien y son muy muy ágiles.

El cambio de pastillas de freno fue correcta ,pero como nos encontramos el maletero del coche, todo revuelto y con todos los accesorios tirados por dentro no lo que te esoeras de un servicio correcto lo logico es dejarlo según te lo has encontrado. Si estaban buscando el antirrobo de las ruedas este estaba situado en el cambio de marchas . Como minimo para evitar lo sucedido era llamar por teléfono o al entregar el vehiculo solicitar la pieza. Lo busco no lo encuentro lo dejo todo como estaba. Después de pagar al retirar el coche estaban los protectores del suelo y el plastico del asiento arrugados en el suelo del vehiculo los tuvimos que retirar y tirar a la basura cuando lo tenia que haber realizado el personal del centro que a reparado el vehiculo.

El sábado 19 llevé la rueda pinchada para que evaluasen si se arreglaba o me tenían que poner una rueda nueva. Me arreglaron la rueda, me fui para casa para prepararme la bolsa e irme a trabajar. Al volver a coger el coche la rueda estaba reventada igual. Domingo cerrado, lunes de pascua todo cerrado. Y el martes 22 tenía ITV y no voy a poder ir porque tengo que ir de nuevo al Norauto a que esta vez me cambien el neumático. Pienso poner una hoja de reclamaciones.

Tuve que reclamar el archivo/informe del alineado de la dirección, la chica solamente decía que NO LO SUELEN ENTREGAR, pero siendo una operación de seguridad para el vehículo, están obligados por ley a entregar ese informe sin qué el cliente deba reclamarlo, y solamente se me entregó una captura de pantalla con los valores del antes y después, en otros centros entregan un documento con la información del sistema del alineamiento, calibración del equipo, y revisión al día. Me ha defraudado un poco en el tema burocrático, por otro lado los precios son bastante competitivos, y la proximidad me conviene más que otros centros.