Norauto Castellón La Salera

Tenía cita a las 11:00 para cambiar los neumáticos y me dijeron que tardarían aproximadamente una hora. Sin embargo, no pude recoger el coche hasta las 15:45. Además, al salir me di cuenta de que el coche tiraba de manera exagerada hacia la derecha, por lo que tuve que devolverlo. Me hicieron esperar de nuevo hasta las 17:30. En total, perdí unas 6 horas y media. Lo que más me molestó fue que nadie me avisó del retraso; si me lo hubieran comunicado, habría dejado el coche y vuelto más tarde, evitando perder tanto tiempo. La persona que me atendió al principio reaccionó mal a mi reclamación, intentando justificarse en lugar de pedir disculpas. En cambio, las chicas del turno de la tarde fueron más profesionales y sí se disculparon. Creo que deberían mejorar la organización y la atención al cliente para evitar este tipo de situaciones.

Tenía cita a las 11:00 de la mañana y entregue el coche a las 10:30 para un cambio de batería que como mucho se tarda una hora y media y me devolvieron el coche a las 13:00 después de reclamar explicaciones.

buen servicio y buenos precios

Siempre he sido bien atendido.