Norauto Gran Canaria Telde

Rapides profecionalidad y buen precio

10 10

El precio

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cargar aire acondicionada

La atención es excelente y precios muy competitivos.

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Bajo pedido servido rápidamente. Buena oferta descuento.

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Precios muy buenos y servicio rápido. Espero que no bajen la guardia y el servicio baje.

Cambio de neumáticos.

Las cuatro estrellas para los chicos del taller.A la recepcionista deberían darle un curso de trato a los clientes...además de dejarme colgada al telefono 20 minutos y tener que ir en persona para pedir la información allí se confirma que educación o paciencia tiene poquita.

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Solo hacen revisiones simples. Dicen que chequean el coche pero en mi caso no revisaron estado de bateria y cuando fui a arrancar no pude

Hay muchos despistes muchos de ellos no saben lo que hacen he ido otras veces y el trato fue diferente a esta vez no me solucionaron el problema solo se limitarán a decirme el problema avería

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Me comunicaron 1h 30 de servicio y al final fueron 3h 30 al preguntar no supieron contestar el motivo.

Buen trato. Buen servicio

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Para un cambio aceite moto me tuvieron 2 horas y 30 minutos..

Revisión vehículo

Me dieron un golpe en el capo

Me rompieron el tablero del coche y nadie me busca una solución.

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atención personalizada. resolución del problema con acierto.

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No quisieron sellarme la garantía de la batería que compramos de vuestra marca argumentando que el alternador del coche estaba mal y nos dan una oferta para cambiarlo por cambiarlo nos quieren cobrar 100€ de mano de obra más 200 € por el alternador más la correa me pareció muy caro por no especificar las horas para sustituir dicha pieza ni está en el local a la vista al público el precio de la gira sellado por el gobierno de canarias. Hoy fui al mecánico oficial para que me comprobaran el alternador y me confirman mis dudas el alternador está bien y da la carga que tiene que dar no existe ningún problema actualmente con lo que me siento engañado y no pienso ir más a vuestro local tanto con el coche de mi hija este ni con el mío que siempre hemos puesto los neumáticos y me pasaron un presupuesto para cambiar al bmw las cubiertas que no voy a llevarlo por este motivo.

El tiempo de espera para la finalización del servicio se extendió quizás demasiado. Desconozco si porque el servicio lo requería así o porque había demasiados vehículos esperando. Oornoo demás perfecto

El trato es bueno los empleados muy amables los precios razonables hay variedad de opciones....pero en mi caso después de pasarle la revisión de los 160000km haberle cambiado todos los filtros neumáticos y recarga del aire el viernes el domingo el aire ya no enfría para nada y cuando lo llevo el martes me dicen que esta rajado el tubo del aire acondicionado. No lo vieron cuando recargaron el aire? Se supone que si hay pérdidas lo deben de notar al hacerle el chequeo no? Pues me ha tocado volver a pagar por la recarga del aire además de las piezas y la mano de obra. Creo que se podría haber evitado la segunda recarga que no es barata. Gracias

El trato de la encargada de tienda.

Cambio de aceite

Servicio rápido y de calidad. Muy buen precio.

Empleados mal informados sobre las ofertas y promociones tuve que llamar a Valencia para la promoción sin iva

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Llamé antes de desplazarme a la tienda y me confirmaron la existencia del producto pero cuando acudí el empleado me dijo que no tenía y que no podía hacer nada más. Ante mi insistencia le dije que verificara en el ordenador el stock se fue al almacén sin decirme ni una palabra y me cobró sin más. Creo que esta actitud de soberbia no es buena para su negocio.

Soy cliente habitual y he ido a cambiar neumáticos. El personal me ha atendido estupendamente.

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Todavía estoy esperando una respuesta a un presupuesto

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Cambio de gomas delanteras

Rapidez

Para cambiar pastillas y discos primero te cobran 20 € en concepto de diagnostico de frenos cosa que mi vehículo ya hace por eso lo llevo para cambiar pastillas y luego dicen que no lo pueden hacer ese día que tardaran unas dos horas y no hay hueco que coja cita otro día. Pensaba que se dedicaban a la mecanica rápida...

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No saben atender no me pregunta si estoy registrado con ellos le dije al chico que me mirase cuantos puntos tenía para descontar de la compra y me dice 0 puntos y eso sin saber quien soy ya que no le di mi DNI y al decirselo ya me dijo los puntos que tenia pero ni sabía a cuantos puntos equivalían en euros. Con esas ganas de trabajar mejor que se queden en casa

Nos trajeron las llantas antes de la fecha y nos las instalaron junto a los neumaticos en el tiempo indicado. Educados y sin problema

Buena atención y servicio a pesar de llegar sin cita.

He quedado satisfecho con las operaciones realizadas.

La atencion y el servicio

amavilidad

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Hola me atendieron bien como siempre pero después de llevar un coche recién comprado con poquito km e impecable recién sacarle fotos para hacerle seguro todo riesgo acudo para mirar aire acondicionado y comprar alfombra maletero etc con mi familia y me lo entregan todo rozado y me dicen que no que en el taller no fue y le digo acabo de sacarlo de concesionario y sigue comentando lo mismo que allí no fue que ponga una hoja de reclamaciones y ya para más inri lo comento en la familia y me dicen que sí que pasa muchas cosas en ese Norauto Lo siento a mi no me cogen más por irresponsable ya está pintando ese paño de pintura y de mis coches no vamos qué pena

aceite a un buen precio

La atención y eficacia

Atención y rapidez.

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Trato amable buen servicio y rapidez

pinchazo

Demasiado tiempo tardaron en arreglar el coche. No es lógico que tarden un mes y diez días en reparar un coche y que no se informe al cliente del motivo de este retraso ni de como va la reparación.

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Revisión

Precio

Muy rápidos

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Me dejaron el coche manchado de aceite y manchas de grasa por todo el capo y puertas

Cambio de neumáticos

Estoy satisfecho pero no para el Muy. Por cambio de batería mano de obra a 16 euros es una barbaridad. Cambiar un fusible 10 euros mano de obra.

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Rápida atención encontré lo que buscaba fácilmente.

llevo tiempo llevando el coche allí pero el otro día fue un poco caótico. Las 3 estrellas son para la organización y no para el mecánico que fue muy amable Yo cuando llame para pedir cita dije que era para cambio de aceite permutación de ruedas y valoración de una pérdida de agua del botellón de refrigeración. Lo llevo y al poco me mandan mensaje para recogerlo. Voy y fuera cuando pago presuponen que me han hecho todo y que hable con el mecánico por el tema de fija. Pregunto por mecánico y me dice que a él solo le dijeron que había que cambiar aceite así que volvieron a meter el coche para hacer permutación de ruedas y valorar lo de la fuga de líquido que en ese momento no vio donde estaba pero al llegar a mi casa volví a tenerla y a final terminé comprando un botellón nuevo... Está vez de todas las que he ido sí que me pareció todo un poco de descoordinación que no quita que pueda ir en próximas veces. Gracias. Repito que todos muy correctos y amables pero faltó comunicación entre trabajadores o coordinación.

Estuvo bien pero tardaron tres horas en un cambio de aceite filtro de aceite y pastillas de freno.

Buen precio y atención.

fueron rápidos en el servicio

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Eficacia y rapidez.

Trato mostrador pésimo por un trabajo muy simple de poner dos tornillos en una carcasa de plástico que duró aproximadamente 10 12 minutos nos cobraron 16€ para mi servicio caro. El mecánico no centro bien el coche en el elevador y me partió un recubrimiento de plástico y no puso los tacos de goma. Poca delicadeza en el trato desde luego que no volveré

Cambio pastillas traseras.

gas para el airco

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Servicio rápido y eficaz

Puntualidad rapidez en el servicio.

Me hicieron un buen servicio de diagnosis y cambio de aceite y filtro

Después de arreglar la rueda que perdía aire me comentaron en la recepción de Norauto que revisaron todas las ruedas pero cuando salimos de allí se notaba que el coche se iba a un lado cuando se soltaba el volante ciando estábamos conduciendo y también el volante temblaba muchísimo por la autopista. Aunque el trato en la tienda fue muy bueno nos desilusionó el resultado.

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Pedí cita y me atendieron bien y rápido. El problema es que fui la semana pasada me hicieron un presupuesto. Luego fui a la semana siguiente y me dieron otro precio mas barato.

Cambio de aceite

La única pega que tengo es que esta vez no me mandaron o no me llegó el sms avisando de que el coche estaba listo por el resto perfecto.

La rapidez y buen servicio

Puntuales y eficientes

Buen precio y buen servicio. Por fin parece que han agilizado las colas en las cajas de pago.

Compra batería

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Buena atención

Son serios y rápidos

La atención y el trato muy bien sólo decir que me hicieron un presupuesto y a las dos horas cuando voy a recoger el coche el precio había subido sin decirme nada. Por suerte tenía una presupuesto del mismo día por la mañana y me lo respetaron.

No se ve al personal motivado y el centro algo descuidado.

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Me dan cita a las 14.15h me comunican que el servicio sera de una hora a las 15.15h me acerco al taller para comprobar que habian terminado y me sorpresa es que el coche estaba en el mismo sitio que cuando deje las llaves una vez lo comunico al taller me indican que habia algun retraso que si queria que fuera otro dia a lo que respondi que quien me iba a pagar la gasolina y el tiempo que iba a perder. Al final me dieron el coche a las 17.15h tres horas despues de haberlo dejado

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Cambio aceite

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Me cogieron sin cita. Pero luego no funcionó el servicio de aviso por sms cuando el coche estaba listo y tuve que esperar mucho más de la cuenta hasta que fui yo a preguntar si el coche estaba listo.

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por amabilidad

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Por que me cobraron un servicio de aire acondicionado que duro horas

BUENA PRESTACIÓN GENERAL DEL SERVICIO

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POCO PERSONAL EN TIENDA LARGAS COLAS DE ESPERA LO QUE GENERA ATENCIÓN INSUFICIENTE.

Me atendieron muy bien en todo momento como de costumbre.

Rapidos y profecionales

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El trato y la rapidez

Le isieron el Cambio de aceite aspirado no por el tapon asen lo que eyos quieren no lo que el cliente le pide sino malas caras

Rapidez y eficiencia