Norauto Palma Levante

Primero que cuando tenia la primera hora para montar una bola de enganche me llamaron que no lo llevara porque el mecanico se habia puesto enfermo, volvi a coger hora para el sabado siguiente y me dijeron que los sabados no montaban bolas de enganche le dije que entonces por la tarde entre semana de 15h a cierre las 21h me dijeron que no daba tiempo (si da tiempo trabaje en ello) me dijeron que no y encima sin mi consentimiento me cogieron hora el viernes baje muy enfadado a hablar con ellos y tambien puse queja, al final la montaron el sábado, hoy lunes he tenido que bajar a buscar el resto de documentacion certificado de taller y homologacion hasta ahi perfecto he pasado sobre las 10h alrededor de las 12:30 recibo una llamada que no me han dado mi ficha técnica del vehiculo cosa que ya envie fotos de ella, por lo visto no la volvieron a meter en el vehiculo con lo cual edto me ha costado a mi unos 7 litros de gasoil y mi tiempo, 58 kilometros para volvera buscar la documentacion, creo que cuando hay un fallo deberian tener algun detalle, un lo siento no paga mi tiempo y mi dinero gastado en combustible , deberian de implantar un metodo para reducir todos estos fallos, la verdad el servicio le queda mejorar mucho en fin....

Cambio matrícula fue 15min un sábado

Marcas negras en el asiento y el volante. Informé a Norauto antes de la inspección de que la ventanilla derecha no debía abrirse porque el botón para cerrarla estaba roto. Cuando recogí el coche, la ventanilla estaba bajada.

Resolución a las dudas

Taller mecánico está bien pero atención cliente en tienda ( processo de enrega coche al taller, caja, facturacion) fatal! Muy lento, muy inutil