Norauto Girona Blanes

Cero profesionalidad, buscan en el momento en videos de YouTube qué aceite usa tu coche en vez de tener una relación de cada marca, y además se lo dicen al cliente, dejando tu vehículo atrasado cuando les da rabia no haberte podido vender más de lo que necesitas, sin aviso de que no va a estar listo tu coche hasta el día siguiente por el mismo motivo antes citado aún habiendo esperado toda la tarde y asegurando que nos avisarían. No hay un encargado en el taller que organice el trabajo de cada uno, sino que cuando quieren pasan de un auto a otro mirando qué hay que hacer en el ordenador, cada uno decide qué y cuando. Así si no te han podido engañar para que gastes más dinero, te dejan plantado y ya te las apañarás. Particularmente sé quién es quien dio pie a esta situación y si con su rabia arrastra a los demás, que son chicos jóvenes, va listo el negocio. No importa que no te dejen pasar de la línea de seguridad, cosa que es normal, para que te quede claro, la gente no es tonta.

Muy profesionales, tienen toda mi confianza.Buena atención al cliente. Jordi te asesora en todo con mucha paciencia y buena atención al público.

Después de vaciar el depósito de aceite, me dicen que el filtro que debían cambiar, les ha llegado equivocado (reservé cita una semana antes) y que debería dejar el coche allí, a lo que me niego, ya que no puedo hacer eso porque no dispongo de otro coche para mis desplazamientos (trabajo, cole del peque, etc), así que, me cambian el aceite y ponen el filtro viejo, por lo que se vuelve a ensuciar el aceite. Pero lo peor de todo, es que cuando voy a pagar, pretenden que pague tanto el cambio de aceite, como el filtro que no me han cambiado. Así que después de quejarme, me descuentan el precio del filtro. Aún así, yo creo que lo que deberían de haber hecho, es decirme que lo llevase al día siguiente, y cambiarme aceite y filtro y cobrarme sólo el filtro, ya que el error fue de ellos y al final, el único perjudicado he sido yo, que me han hecho las cosas a medias y encima con el aceite sucio por utilizar el mismo filtro viejo con los residuos que acumulaba por el uso y tiempo. Un desastre.

Por la atenciòn recibida en mostrador y por el servicio rapido.