Norauto La Rioja Logroño

Excelente atención ante mi consulta

Llevé el coche para cambiar los neumáticos y al alinearlos un mecánico con poca experiencia no supo hacerlo. Lo peor de todo es que me dijeron que estaba bien y cuando pedí los datos de ajuste me di cuenta que estaban todos fuera de parámetro. Reclamé al encargado del taller y este inmediatamente volvió a alinear los neumáticos. Al parecer el mecánico sin experiencia había elegido el programa de otro coche y como se estaba yendo de tiempo dijo que estaba OK. Para mí este es un hecho muy grave. Debo reconocer que tanto el encargado como un mecánico llamado Dimitri me lo ajustaron correctamente, hecho que les agradezco notablemente porque si demostraron ser buenos profesionales. El tema es que si no llego a mirar los reglajes y exigirles que se habían equivocado y que lo cambiarán me hubiera ido con el coche mal ajustado. Entiendo que estas cosas pueden pasar pero se trata de un tema de seguridad, además de que también los neumáticos hubieron desgastado de forma irregular por no ir bien.

Compra de pastillas de freno

Todo perfecto excepto el no cumplimiento del horario concertado. Tenía prevista la entrega del coche de 13 a 14 horas y fue entregado más tarde de las 16 horas.

Rapidez , información y buen trato