Norauto Madrid Alcalá De Henares

Nos cambian las 2 ruedas de atrás por un bordillo o enfrente de las instalaciones., se les indica que si pueden revisar las delanteras vía whatsap por si acaso y lo que sea.No se obtiene respuesta. Al volver se descuelga el cubrecarter en la autopista, cosa que demuestra que no se han detenido a comprobar absolutamente nada. Eso al cambiar las ruedas lo tienen que haber visto y no se han molestado ni en avisarme . El típico me han dicho que haga esto y punto. Una falta de profesionalidad absoluta. Tengo la foto si hace falta, pero desde luego me parece una absoluta vergüenza jugar con la seguridad de la gente. Inaceptable. Saludos y estaría bien recibir respuesta o alguna explicación sobre esto porque no fue nada barato como para presumir de calidad cuando se demuestra un servicio de tercera

Rapidez y buen servicio

Si no tienes que esperar para entregar la llave y recogerla más de media hora lo daría un 10

Llevé mi vehículo porque tiene una fuga en el sistema de aire acondicionado. Me dijeron que lo conectarían a una máquina de diagnosis para ver si se podía solucionar con un tapa-fugas o era necesario una reparación más profunda. Me dijeron que me avisarían con el resultado de la diagnosis. Tras dos horas de espera y con la tienda a punto de cerrar me fui a recoger mi vehículo porque no había recibido ningún aviso. El resultado: la primera persona que me atendió me dijo que si no me habáin dicho nada es que había que hacer una reparación importante, la segunda que si me habían recargado el aire es que no se había detectado fuga y la tercera ( la más sensata) fua informarse y descubrió que el sistema que tienen en NORAUTO no permite la inyección del producto tapa-fugas en circuitos que solo disponen de válvula de llenado en alta. Conclusión: no tienen ni idea de sus propios procedimientos y me va a costar llevar el coche a otro taller con mejores profesionales y que no decidan por mi.