Norauto Madrid Alcalá De Henares

Buen sitio, amabilidad de los trabajadores, pero precios un pelín caros. 20€ de mano de obra por cambiar una bombilla que se tarda 5 minutos.... En fin esa es mi valoración.

La cita fue muy fácil de conseguir. Luego me llamaron para decirme que era necesario cambiar pastillas y discos y di el ok a la intervención. El problema fue a la hora de recogerlo cuando me encuentro con que no han hecho el cambio de pastillas y discos, y la persona que me atendió me dijo que suponía que yo había rechazado esa reparación. Le dije que la había aceptado y tuvo que ir al taller para preguntar. Tras la consulta me aclaró entonces que era porque no tenían repuestos adecuados. Mi puntuación no es más alta porque creo que deberían explicitar la información del motivo de la (en este caso) no-reparación en la factura para que el cliente (y la persona atendiendo) pueda explicar lo que ha pasado cuando hay un cambio con respecto a lo que el cliente espera.