Norauto Madrid Alcala Av Complutense

He dejado el Coche después de pasar por el lavadero y me lo aparcan sobre tierra, con lo que estaba lleno de polvo, después de cobrarme 40€ para actualizar el cuadro al cambiar la batería, no habían recuperado ninguna de las especificidades instaladas y he tenido que cambiar la hora, fecha, y otros parámetros. Me hago socio para percibir el 5% que promocionan y no llega la promoción. No Me avisan tras su reparación, ni recibo aviso, tuve que llamar yo para asegurarme de que había sido reparado.

En Avenida Complutense deberían ustedes contratar a más personal o no saturar las citas con los clientes. Estaba el taller y los box llenos de coches y había apenas tres mecánicos que no daban a basto con el trabajo. Hablé con recepción y me confeso que eso pasaba todos los días, y que los clientes se enfadan porque los tiempos de espera siempre sobrepasan lo estimado. De hecho cuando llegue a recoger mi coche, aún no estaba terminado, y en la sala de espera pude ver como otra señora empezó a discutir con un mecánico porque no habían empezado a trabajar en su coche. El servicio prestado se ve afectado por estos motivos. Mi coche tuve que sacarlo yo del box, con 40 minutos de retraso, y todas las llantas sucias de pasta de montaje de neumáticos. Desde las 17:30 hasta las 21:00 para el montaje de 4 ruedas. No volveré a Norauto