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Norauto Madrid Alcobendas

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Reseñas recientes del centro Norauto Madrid Alcobendas

3.9
414 clientes opinaron sobre este centro
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Cliente verificado
15/04/2025
La atención en mostrador buena, pero el tiempo de espera pésimo. Estuve media hora hasta que me atendieran en el mostrador para entregar el coche. Luego me entregaron el coche manchado de grasa por dentro y fuera (palanca de cambio, volante y manillar de la puerta), ni siquiera el típico papel para evitar manchar las alfombrillas o el asiento. Y para colmo 0 feedback como se suele esperar de un servicio de revisión y cambio aceite y demás para comentar o dar alguna observación. Más de 450€ gastados que no volverán a ver. Bye Bye Norauto.
Cliente verificado
15/04/2025
Las personas que me atendieron fueron muy amables y diligentes, pero si la empresa cita a más coches de la que tiene capacidad a los clientes nos toca esperar mucho más de la cuenta. Sólo para un cambio de aceite espere tres horas. Y por supuesto no por culpa de los trabajadores que estaban allí que no daban a basto. Ellos repito, fueron muy amables y a ellos les pongo un 10 a la empresa no.
Cliente verificado
14/04/2025
Todo bien pero luego tuve q esperar mucho tiempo en la tienda para ser atendido y creo q debería haber un mostrador para recogidas ya que solo es entregar un producto ya comprado y pagado
Cliente verificado
14/04/2025
En mi primera cita programada no tenían los neumáticos que yo había reservado vía web y que se suponen estaban en stock. En mi segunda visita, una vez confirmada que tenían los neumáticos, cuando revise la presión de los neumáticos observé que cada neumático tenía una presión diferente y todos tenían una presión inadecuada y diferente a la que reflejaba la factura y el informe adjunto.
Cliente verificado
14/04/2025
Porque no tienen en cuenta en el cambio de batería, preguntar al cliente por los códigos de seguridad de la radio y ni cambian la batería enganchando los polos a otra batería momentánea para que no haya descodificación del coche. Mi coche es un smart y tenéis que avisarles porque aún así, se les olvida codificar bien los errores con el pc. Trato amable por parte de los que me atendieron. Y sí remarcar el cuidado de cuando saquen el coche del taller para el manejo del mismo y no abrir y cerrar puertas de manera brusca o similar, ya que lo presencié en silencio.
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