Norauto Madrid Majadahonda

profesionalidad

Me sentí maravillosamente atendido, desde la recepción y todos los empleados del taller.

Rapidez y profesionalidad

La atención preventa fue exquisita y hasta divertida y empática por parte de Gema, una excelente vendedora. En la caja también fue todo correcto, me entregaron la documentación para la ITV y me avisaron que tenía que pasarla en 15 días. La posterior no tanto. Una vez efectuado el pago se desentendieron de mí. Sino hubiera pedido que alguien me explicase como se monta el enganche desmontable no lo hubieran hecho y aún así el que me lo explicó no estuvo muy habilidoso. El potabicicletas me lo entregaron precintado en su caja y no me lo explicaron. Aunque en teoría la colocación no es demasiado complicada, sí que tiene sus truquillos y empleé después mucho tiempo en cogerle el tranquillo para y tener la tranquilidad de que quedaba perfectamente colocado y seguro. Aunque previamente me avisaron de que estaban previstas 7 horas de taller, entregué el vehículo a las 8h., me dijeron que me llamarían y me avisaron por WhatsApp a las 20 h. con el tiempo bastante justo para recogerlo.