Norauto Madrid Majadahonda

Solicité presupuesto para cambiar 2 neumáticos del eje delantero y su alineación. Lo acepté y, el día acordado para realizar los trabajos, cuando fui a recoger el coche (recibí SMS confirmando que ya podía hacerlo), al pagar detecté que el importe era inferior al del presupuesto. Cuando revisé la factura, comprobé que el paralelo no se había hecho. Al solicitar aclaraciones, desde el taller me dijeron que su máquina no estaba preparada (deduzco que no estaba programada) para mi vehículo (con más de 2 años ya en el mercado español). Tuve que desplazarme a otro municipio para completar el trabajo ese día Una auténtica vergüenza y un pésimo servicio al cliente y peores profesionales, ocultando información, me atrevo a decir que con el objetivo de no perder la facturación del cambio de neumáticos. Mi mujer iba a cambiar esta semana 2 neumáticos, sus discos y pastillas, y 4 amortiguadores (tenía ya presupuesto) y, obviamente, ha desistido por mí.. No nos vuelven a ver por allí ni en foto.

No es la primera vez que cuando voy a recoger el coche no me lo encuentro en perfectas condiciones. En esta ocasión al llegar a casa me encontré una pieza de plástico suelta en el habitáculo en el lado del acompañante. Cuando volví no sabían de qué era y me dijeron lo pedirían y me llamarían pero no me dieron más información. Hoy lunes llevo mucho tiempo intentando qué me cojan el teléfono para que no hicieran un presupuesto e informarme respecto a la pieza y ha sido imposible porqué no cogían el teléfono. Estoy muy molesto por el servicio porque no informan de nada. Te dicen lo que han hecho a toda velocidad como deseando deshacerse de ti cuanto antes

Precio y esta vez me atendieron bien , otras veces fatal.

profesionales y seriedad