Norauto Madrid Majadahonda

Personal amable y transmite información sobre la situación

Fui a que me hicieran paralelo, pero no pudieron porque según ellos estaban gastadas los neumáticos, espere a que me las cambiarán pero no tenían mi medida , entonces como salía de viaje les dije que me mirasen los niveles de aceite agua etc....cuando llegue a casa mi suegro los reviso y no tenía nada de aceite en el motor, ni agua en los limpias, así que muy contenta no estoy la verdad. Creo que fueron 60 euros por no hacer nada al coche

Llegue a recoger mi pedido y no estaba reservado, menos mal que quedaba 1 parasol en un stand de la tienda y lo pude comprar alli mismo, porque si no hago el viaje en balde

El motivo es básicamente que me dijeron que a las 16.00 se ponían con mi coche y que para las 18.00 estaría y resulta que a las 20.00 no habían ni empezado con el coche. El chico que me atendió me dijo que no le habían dicho que ese coche había que repararlo ese día por lo que me parece que no hay comunicación entre turnos o que el sistema de citas no funciona correctamente. Además en la cola me encuentro a una chica que me dice que le ha sucedido lo mismo. Por otra parte a la hora de darme la cita y el presupuesto, Cristofer Gabarre Fernandez me metió el paralelo por importe de 52 euros en ruedas traseras, yo le dije que aunque fuera un bmw traccion trasera no lo entendia y el chico de la tarde me lo quito indicando que no era necesario y me lo descontó del precio. Hay malos comentarios en Google de este Norauto y creo que se debería cuidar mas estas cosas para que no suceda mas y hay mejor servicio al cliente y siobre todo mas profesional. Pese a todo yo tengo mi coche y esta bien!

Después de cambiar las ruedas y pagar un paralelo el volante a quedado torcido y el coche se va para un lado... por lo que me tocará volver a llevarlo con el inconveniente que esto supone.. Me paso lo mismo con otro coche que le cambie las ruedas ahi el año pasado y por no tener disponibilidad de tiempo para volver a llevarlo me he quedado con la dirección torcida. Y añadido a esto hay una rueda que parece que pierde aire....