Norauto Madrid Majadahonda

Sistema de citas bastante mal. Tenia cita a las 8,30 para un simple cambio de aceite y filtro. Deje el coche puntualmente, se supone que a las 10 ya estaria. A las 10,30 el coche ni lo habian cogido. Me tuvieron hasta las 12. Ni volvere

El personal es muy amable, PERO: -me pusieron unas ruedas que no eran las que yo tenía en la cabeza (unas Pirelli con eficiencia A en vez de D, agarre A en vez de B); -me pusieron 4 amortiguadores KYB cuando yo encargué MONROE, y sin avisar ni pedir permiso (hubiera especificado qué modelo, si me hubieran consultado); -el coche se balancea MUCHO PEOR que antes de cambiar los amortiguadores originales; -cambiaron discos delanteros y pastillas de freno, y el coche ya no frena bien (frena la mitad que antes). 1760€ gastados en Norauto, y el coche va MUCHO PEOR. Lo he tenido que llevar de nuevo al taller para arreglar TODO. Ahora salgo a buscarlo a ver si está como me lo prometieron.

Hay una discordancia entre lo que se pide en la página web y lo que aparece cuando el recepcionista toma las llaves. Nunca solicité que se cambiara el líquido de frenos ( válido hasta 03/2027 ), es la segunda vez que me sucede. El empleado lo quitó y luego volvió a aparecer en la factura junto con una desconexión de los frenos de atrás. Lo que me costaba 80 € se convirtió en una factura de 170 €. Gracias a la buena disposición y el buen hacer de la empleada de la caja y tras mostrarle el correo remitido por ustedes donde figuraba la compra y tras consultar con el jefe de taller pagué el importe exacto de lo que había contratado. La próxima vez que lleve el vehículo tendré que enseñar previamente lo que quiero que se le haga, aunque esté dispuesto a aceptar las recomendaciones que se me hagan. Por otra parte, me entregaron el coche 90 minutos más tarde del tiempo programado. Atentamente.

Al ir a recoger el coche, en factura aparecía un cargo de cambio de liquido anticongelante, que no había pedido. Después de un rato me dijeron que no se había cambiado, pero que se iba salido en factura. Espero que realmente no se haya cambiado, no me lo dejaron claro.... Si se ha cambiado no me han dicho ni el clase de anticongelante ni nada