Norauto Madrid S.S. De Los Reyes

dejamos el coche para una revision pre-itv. habiamos cogido cita online dejando el coche a las 11h y recogida 2 h despues aprox. a las 10:50 dejamos el coche y a las 13h15 fuimos para ver si estaba lista. gran sorpresa: el coche ni se habia movido del sitio! al preguntar cuanto le quedaba se llamó a una persona del taller (en ese momento vimos como alguien cogía el coche) y el mécanico que había venido nos dijo que no tardarían nada que solamente serían 5 min al que yo le contesté que si es tan poco tiempo porque no lo habían hecho en las dos horas y media que el coche llevaba en el taller. su respuesta era que había muchos coches y por eso se retraso. teniendo mis datos y tel de contacto podrían haberme avisado del retraso. en ningún momento se nos pidió disculpas ni se mostró ninún sentimiento de arrepentimiento. un servicio muy malo. al esperar 25 min ahí, me llamaron por telefono para decirme que en gral el coche estaba bien, pero se podría cambiar un filtro y una cosa más y al preguntar cuanto iba a tardar me dijeron 45 min a lo que yo le contesté que no, despues de ya 2h30 esperando a algo que supuestamente se hace en "5" min no podiamos esperar más tiempo ya que tenía que buscar a mi hijo del colegio y cocinar... (es decir mi tiempo tb es valioso) . muy descontenta y no recomendaré este servicio a nadie. hemos hablado con más personas en mi urba y tds han tenido muy malas experiencias con broncas, incl. con policia incl. así la próxima vez iremos a otro taller que sea más profesional

Tuve que volver al día siguiente pq las ruedas estaban bajas de presión y eran nuevas

Pésimo servicio ya puesto en reseñas de google