Norauto Madrid S.S. De Los Reyes

Nos atendieron bien, aunque con un fallo a la hora de pedir las piezas necesarias para nuestro coche, ya que se equivocaron en la petición de las mismas.

La atención de la empleada en la primera visita cuando fui a dejar las llaves del coche fué normal. Me dió un poco de desconfianza porque solo cogió las llaves del coche y se las guardó en el bolsillo. Tenía ella más clientes atendiendo en ventanilla y me volví para preguntar si se acordaría qué coche sería porque no lo dejó marcado ni se apuntó nada. Cuando regresé a por el coche, y que me habían avisado que estaba listo, otra chica me atendió en otra ventanilla y me dijo que me tenía que cobrar 79€ adicionales. Le pregunté el motivo, ya que la compra y petición de piezas había sido solicitada por la web y abonado la mano de obra pero sólo me dijo que es lo que hay por la web, que la página te muestra un precio pero en tienda es otra. Me quejé e insistí que no me parece bien, porque sino no deberían de ofrecer la opción de compra por Internet, pero no me supo decir más y de malas formas me cobró. Me parece una publicidad engañosa y súper mala atención de la chica!

Buenas atención

Buen servicio