Norauto Torrejon Plaza

Buena atención y amabilidad !!

Me encanta ir a este taller, desde que confío en vosotros tengo el coche perfecto. Estoy muy contenta con la atención de todas las personas que trabajan allí, todos siempre muy simpáticos, atentos y preocupados. Sois mi taller de confianza. Muchas gracias ❤️

recibi informacion detallada sobre las intervenciones a realizar. Se cumpli los plazos que me comentaron. Todo muy bien.

Solicité tanto telefónicamente como al llegar al establecimiento que el neumático fuera el bridgestone potenza. Tanto telefónicamente como al llegar, me confirmaron que era el neumático presupuestado y a instalar. Al ir al establecimiento después de un tiempo de espera elevado, me indicaron que el vehículo ya estaba listo (no recibí el aviso a mi terminal móvil). El problema vino cuando al comprobar el neumático instalado comprobé que no se trataba del modelo potenza sino del turanza, se lo comenté al personal del taller y dijeron que de ese modelo no había stock y que en ese momento no lo tenían en el sistema. El problema no es la calidad del modelo instalada, sino que tanto telefónicamente como en el establecimiento al llegar, me confirmaron que el modelo solicitado por era el que se iba a instalar. Por otra parte, también les solicité que si era posible revisaran la presión de los otros neumáticos que no iba a sustituir y no lo hicieron (me dijeron que lo iban a hacer)