Norauto Madrid Torrejón

Me habían dado presupuesto nº 0314/474869 de dos neumáticos marca CONTINENTAL modelo 215/50R18 92W Ultracontact. Me ponen el modelo 215/50R18 96W XL por cuenta propia sin comunicarme o pedir consentimiento para instalar ese otro modelo, teniendo en cuenta que mi vehículo lleva los otros dos neumáticos del nº 215/50R18 92V. Llamo a la tienda para pedir explicaciones y me dicen que los neumáticos montados son mejores, pero no me dan explicación de porqué han actuado así. No me parece correcto y tengo mis dudas sobre el procedimiento. No volveré a comprar neumáticos en Norauto. Además, no me avisaron de que el montaje estaba terminado y, después de casi cuatro horas, si no voy a preguntar, todavía estaría esperando que me avisaran.

Hice la cita en línea y todo era bastanta agil, excepto que no reconocía la matrícula a pesar de haber llevado varias veces el vehiculo con vosotros. Pero la atención el día que lo llevé fue estupenda por parte de todos los que me atendieron.

Fui a que me cambiaran 3 bombillas de mi coche fundidas, dejé el coche, pague las 3 bombillas y cuando recogí el coche solo habían cambiado 1, No me dijeron nada, cuando volví a reclamar me dijeron que 1 de las bombillas No la tenían en tienda, que había que pedirla por encargo, pero ni me informaron antes, ni cuando recogí el coche. No quedo conforme con la atención prestada.