Norauto Málaga Marbella

Me citan para un viernes. Llego antes de mi cita a las 18h. Empiezan a trabajar mi coche a las 19:30h y me lo dan a las 21:15h. Para sorpresa me montan 2 ruedas que no eran las compradas. Tengo que volver a ir una semana después. Me dicen que por las molestias me montarán las 4 nuevas ya que fueron pedidas para mí. Entrego mi coche a las 17:45h. Después de recogerlo a las 20h. Me lo dan con las ruedas montadas únicamente las 2 delanteras. Cuando no fue lo indicado. Mi paciencia tiene un límite. Después de quejarme me montan nuevamente todas nuevas ( no entiendo porque desde el principio no lo hacen). Teniendo en cuenta que tuve q ir 2 veces para un problema que me han ocasionado y que para 4 ruedas tenga que esperar en 2 días aproximadamente 8h . Cualquier persona habría puesto una hoja de reclamaciones. Para terminar el jefe de mecanismos se me pone con todo chulesco y termina. Diciendo espero que no se te revienten. Es para hacerlo mirar. Yo lo siento pero no vuelvo.

El servicio es perfecto

Muy lentos más de 3 horas para cambiar dos ruedas y alineación y además tengo que volver porque el coche se va hacia la derecha

Tenía hecha la reserva del taller online. Cuando llegué a la hora a Norauto, no la encontraban y me dieron otra reserva. Después de una hora el coche todavía estaba en la calle y les dije en el taller que el coche estaba a punto de quedarse sin aire en el parking. Entonces fue cuando cogieron el coche y lo llevaron al taller. Luego me decían que los neumáticos les llegarían el Lunes que viene. Vale, ok. Después de media hora recibo un mensaje que el coche estaría lista para dentro de mas de una semana. Fui otra vez para preguntar y me dijeron que era un error, el coche estaría listo el Lunes que viene. Resumen: El taller: bien, la organización digital: un caos total.