Norauto Murcia Nueva Condomina

Tenia cita concertada recogen llaves del vehiculo y meten el vehículo al taller, después de unos 20 minutos esperando entro a tienda y me dicen que me habían cancelado el pedido; sin ningún tipo de aviso, no me avisaron ni via mail ni telefónica. no pude ponerle los neumáticos al coche que yo había elegido ya que no había stock y tenían que volver a pedirlos de nuevo yo tendría que volver al centro otro día y volver a perder de trabajar, tuvimos que pedir otros diferentes, tuve que esperar una hora alli para que me trajeran los nuevos y perder alli toda la tarde dado que yo contaba con una hora que era el tiempo que se supone que iba a tener que esperar para que me realizaran el cambio. Mala comunicación por parte de los trabajadores de Norauto.

Fui alli a través de mi seguro por la cobertura de neumáticos de mi vehiculo. Concerté mi cita y me dijeron que tardarian sibre 2 horas. Llegué a mi hora de cita concertada y salí de allí 3 horas y media más tarde. Me tuve que venir desesperada porque no tenían acceso a Internet para acceder a mi nota con lo cual no supieron decirme si me habian hecho el descuento de mi cobertura por la aseguradora o no, me vine con la duda. Mi insatisfacción no es por el personal, pues el chico del taller fue muy amable, y el de fuera el pobre , intentó por activa y por pasiva arreglar la conexión a Internet. Señor gerente: Debe usted poner más trabajadores que puedan cumplir horario establecidos y por supuesto mejorar la conexión a Internet, para que puedan trabajar en condiciones.

Servicio rápido y todos los empleados muy amables. Gracias