Norauto Navarra Huarte Pamplona

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Muy mala experiencia. Llevé el coche para revisión pre ITV y pedí cambio de bombillas de matrícula trasera. El chico que me atendió además me mencionó que la matrícula la tenía en mal estado y convenía cambiarla. Al pagar y recoger el coche veo que no me han cambiado la matricula...y en la ITV me dicen que llevo las ruedas delanteras en mal estado y que las bombillas traseras de mstricula están fundidas. Veo en la factura que no han cambiado las bombillas a pesar de estar presupuestadas. Y que la inspección visual de ruedas es correcta. Dudo mucho que me hayan hecho algún mantenimiento. No volveré.

Me trataron muy bien y me solucionaron el problema del coche rápidamente

Lleve el coche específicamente porque se me encendía un chivato, entre a pedir cita con el libro de instrucciones el que llevaron al mecánico para que valorara la intervención. La persona de recepción e comentó que el encargado tenía que hacer un diagnóstico previo que tuve que pagar. El enfado viene porque cuando encendí el coche para llevármelo seguía el mismo testigo encendido por lo que volví a la recepción, dieron aviso al mecánico que salió y dijo eso no lo arreglamos aquí. Perdí mi tiempo y mi dinero Si lo hubieran dicho desde el principio nos habríamos ahorrado tiempo y dinero todos, sobre todo yo. Éramos clientes desde hace años, llevamos los 3 coches de la familia, desde luego es la última vez No son formas de trabajar ni de tratar a clientes. Ana Úriz