Norauto Gines

Muy buena atención al cliente

Hace un año hice un cambio de aceite al vehículo, en el presupuesto que me dan me incluyen el aceite que suministra norauto, le digo que quiero otro tipo (Castrol) y sobre ese precio le suman el nuevo aceite, le digo que me está cobrando dos aceites (norauto más castrol) y me dice que es así. Le digo, vale pues dame el norauto que no voy a usar y me dice que no, en definitiva, considero que es una estafa, pero acepto por la proximidad. Me cambian el aceite y me dejan el nivel del mismo en el máximo, por lo que cuando el motor se calentó, el chivato y varilla del coche lo tenía sobrepasado el nivel máximo. Lo llevo y me sacan más de un litro de aceite que había pagado aparte (castrol). Este año lo vuelvo a llevar, les pre aviso todo lo que me pasó el año pasado y cuál es mi sorpresa, cuando me hacen lo mismo. Estando el coche frío, me dejan el nivel en el máximo y me dicen que si es así, cuando esté se ha calentado, el chivato indicándome alarma. Actualmente me han sacado un cuarto

Instalan lo que ellos quieran no lo que el cliente indicó

Profesionalidad,rapidez

Buena atención.