Norauto Valencia Alboraya

Profesionales,eficaces.

Primero me deja coger hora a las 8 de la mañana siendo que el taller lo habremos a las 9 , cosa que es incomprensible, De 4 neumáticos, traen 2 de otra medida diferente ,tienen que pedirlos a otro taller , después de esperar 3 horas le toca irse a mi mujer y volver por la tarde para montar los 2 que faltaban , cuando por fin los montan casi 2 horas más allí , observo que 1 de los neumáticos delanteros lo habían montado del revés , se lo comento al mecánico y me da la razón , me lo desmontan y me lo montan bien , 45 minutos más de espera , todo el día pendiente del coche para cambiar las 4 ruedas , operación que en cualquier taller no lleva más de 2 horas de trabajo . Que les parece a ustedes la atención dada al cliente ? Como la valorarían del 0 al 10 ? Siendo 0 pésima y 10 excelente , ha quedado claro no !

Esther la chica que me ha atendido le pongo un 10, me ayudo en todo, PERO los mecanicos un desastre, gente nueva sin supervision, me pusieron unos neumaticos que no eran las medidas de mi coche y ni siquiera las que me ponían en la factura, menos mal que me di cuenta sino voy pensando que lo llevo bien y no paso ni la itv, me cambian las ruedas me dicen que ya está, subo al coche y el piloto de presion de ruedas encendido, le digo al chico no esta esto sigue conectado y eso es porque le pasa algo al coche, antes no estaba encendido y entonces me dicen que me vaya así y que vuelva mañana que me cambiaran otra cosa que esta mal... Un desastre he perdido dos dias, la verdad que no lo recomendaría, pienso que si hay gente nueva o en practicas deberian estar supervisados por los compañeros que lleven mas tiempo, ya que sus fallos hacen que nos juguemos la vida en la carretera, no es cualquier tonteria.