Norauto Alfafar

Tenia cita a las 18h para recoger el coche a las 18:30h (pinchazo). Dejando el coche a las 17:50h lo recogí casi a las 20h. Tampoco contestan al whatsapp.

Cuando deposité el vehículo para ña intervención acordada, me indicaron un plazo de espera de 1 hora y media. Cuando sobrepasó ese plazo, al no haber recibido comunicación alguna, acudí a preguntar al taller. Vi que el coche estaba aparcado en la puerta. Al preguntar, me indicaron que "el.precio del servicio era bastante superior al que me habían presupuestado y que iban a llamarme para consultar si lo aceptaba..." Contesté que sí y, entonces, pasada ya más de la hora y media indicada, empezaron a actuar sobre el vehículo, retrasando considerablemente mi tiempo de espera. Si no llego a ir a preguntar, no sé cuánto tiempo más me hubiera tenido que estar esperando.

Lo llevé para que me hiciera un pre ITV me hizo un arreglo de freno que me dijo que estaba mal y dije que lo arreglara vale hasta ahí todo perfecto y me dijo que no había más fallos He llevado a la ITV y por un piloto que estaba rajado no me ha pasado favorable y me ha inhabilitado el vehículo hasta subsanar el piloto y vosotros no me habéis dicho nada de este fallo o sea descontento estoy por no decirme de este fallo

Amabilidad,profesionalidad e interés por resolver el problema.