Norauto Alfafar

La compra fue on line. La experiencia fue lo mal lamentable que me ha pasado. Cuando compré la pieza me ponía recoger a partir de 2 días. Voy a los 6, y la pieza no estaba. La buscan varias veces y no está. Me voy. A los 6 minutos me llega un correo como que la pieza ya está disponible. Vuelvo Y evidentemente no estaba… Llamo a atención al cliente, la persona que me atiende, pide disculpas y me dice que el lunes me pasará un mail y me llamarán. Ni una cosa ni la otra. A los días paso un mail para la devolución del producto. Ni contestar. A los días voy a la tienda y resulta que ya estaba la pieza. La cual ya no necesito… la compré en Amazon y la tenía en 24h… jamás repetiré en Norauto. Lamentable !! Por cierto daiana de la tienda de Alfafar, una persona encantadora y profesional. Se mostró preocupadas por mi problema y me dio las soluciones que estaban en su mano. Una bellísima persona. El señor que me atendió la primera vez en tienda, un maleducado y borde. Poco para jubilarse

Tenía cita a las 19h para cambio de 1 neumático ya que había reventado e iba con la de repuesto. Habiendo entregado el coche con media hora de antelación, salí de allí casi a las 21:30 de la noche……menos mal que solo era 1 neumático!!!!!!

Tardaron 4h y 30min para un cambio de ruedas cuando me dijeron que tardarían 2h. Además, de irme con el testigo de presión neumática baja de la rueda trasera izquierda.

Se podía mejorar comunicación con mecánicos verbal y no solo con la factura

Profesionales, rápidos y confiables