Norauto Valencia Burjassot

Buenos días, recomendaría a Norauto porque me gustó tanto la atención personal como la actuación profesional efectuada.

Casi 6 horas para un cambio de aceite. y revision de viaje. Me dan informe de que los niveles de liquidos eran correctos cuando el limpiaparabrisas lo llevé vacio. Evidentemente me lo entregaron vacio tambien

Ponía recogida en tienda en 1 hora y que había en stock, efectué la compra 2 garrafas de aceite, al llegarme el email de confirmación me dice que para recoger en 7 días, llamo a la tienda, me dicen que ellos no pueden hacer nada y que solo hay una en stock, que llame a atención al cliente, llamo, (media hora larga para ser atendido), le expongo el caso, hace averiguaciones, me dicen que ya está claro y que puedo ir a recogerlas. Me acerco a la hora, mi sorpresa es que no lo tienen que eso es cosa de atención al cliente, consigo me den una garrafa para tener servicio pero tendré que volver a ir para retirar la otra. El Tiempo para ustedes es importante, PARA MI TAMBIÉN,. Pero la tienda de La Pobla, fui el día de antes y me dicen que no me hacen el descuento por ser solo online, Es una auténtica tomadura de pelo tanta burocracia y tan mal servicio, Así no se puede recomendar a nadie, facilidades para el cliente...NINGUNA

Bien trato y servicio

Me han cambiado los neumáticos en unas 2 horas pero han dejado mis llantas con unos rayones de pintura que requieren 2-3 días de taller, utilizo muy vehículo para trabajar y no puedo prescindir de el. Estas cosas no deberian de pasar nunca y mucho menos en sitios como Norauto que se supone que son profesionales.