Norauto Valencia Gandia

La atención del personal fue excelente en todo momento, pero la entrega de los productos pedidos resultó ser un desastre. Pedí 2 neumáticos con buenos tacos para una moto de trail. El delantero se entregó con las medidas correctas pero el dibujo de los tacos era muy diferente al que se mostraba en la foto de la página web. Inservible para lo que yo necesitaba. El neumatico de atrás por el contrario tenía el dibujo de las gomas correcto pero la medida era más grande que lo que yo había pedido. Resultó que las medidas escritas en la página web eran incorrectas. Inservible también. Desgraciadamente tuve que devolver los 2 neumáticos. El proceso de devolución fué muy bien y quiero recalcar la buena atención y la profesionalidad del personal.

No veo la profesionalidad que esperaba de los mecánicos, poca experiencia, incluso en cambio de neumáticos y alineación de dirección, cinco veces tuvo que entrar el vehículo en la misma mañana en el taller para alinear la dirección, realicé el cambio de los cuatro neumáticos, los cuales desde que los cambié e tenido que ponerles aire en dos ocasiones, si me sigue perdiendo aire ( no se el motivo ) tendré que acudir nuevamente a que me los revisen y esperar que me digan la causa. Les seguiré informando si así lo desean, un saludo.

Voy con un aparato que compre hace unos meses que no funciona después de utilizarlo dos veces,me pusieron pegas me devolvieron el dinero aunque les dije que estaba en garantía (me tenían que dar otro igual o parecido),hasta que no pedi una hoja de reclamaciones me decían que no tenían ninguno para darme al pedir dicha hoja ya si me dieron otro similar por que según ellos no había la referencia o no coincidia( escusas) me hicieron perder más de una hora allí mareando el tema ,para mi que he sido comprador y usuario de norauto ni una vez más después de ver la poca seriedad y profesionalidad demostrada

Pedi un cambio de batería, pero dije que comprobasen la bateria antes de cambiarla porque costaba de arrancar, y he cambiado la bateria y sique como estaba, costando de arrancar

Trato de los empleados