Norauto Valladolid Arroyo

Surtido y rapidez

La verdad es que fueron muy amables y me explicaron todos los pasos que tenía que seguir a la hora de cambiar la batería del coche y la manera de proceder para reciclar la usada.

Lo primero la chica que me cogió la cita apuntó mal mi apellido (la dije Zancajo y anotó Sancajo).Esto derivó en el problema de que luego no podía hacer el seguimiento de mi coche, me daba fallo y a la hora de darme la factura me la dieron con el apellido mal.No me la cambiaron porque tenían que hacerme otra factura nueva.No me importó porque no iba a ningún sitio y era para mí pero tampoco me parece bien que me haya tenido que llevar una factura con el nombre mal después de 2horas y media para cambiarme 2 ruedas del coche.En la media hora de más de espera, el chico no me ofreció esperar en unos sillones que había por allí y que los últimos compañeros que miraron el estado de mi coche sí me lo indicaron.Esperar media hora de pie no es agradable.Destacar que por las molestias de la espera tuvieron el detalle de regalarme la alineación.Entiendo que son cosas que pasan y ya está pero se agradece el detalle.Lo que no me gustó fue que no me ofreciera sentarme ni el cambio de factura