Norauto Zaragoza Utebo

Siempre les falta personal, y personal está mal formado los de la tienda no tienen mucha idea. Ni con los productos de la tienda ni con el sistema. Todos mis puntos no se acumulan. Después compras muy carras de más 1000 € lo único por que sigo comprando es la cercanía. Es una pena espero que se mejora más adelante.

Mecánicos descuidados y negligentes …..aun q el trabajo me imagino q lo executan correctamente

Llevé el coche para hacerle la recarga del aire acondicionado sabiendo que tenía una fuga y avisándolesd de que no quería tapafugas. Me llamaron para informarme de que creían que la fuga o parte de ella podría ser de un obús por lo que nos ofrecieron cambiarlo y les dijimos que sí. En vez de tener el coche solucionado en una hora estuvimos dos horas esperando porque al quitar el obús viejo se les partió la pieza. Cuando recogimos el coche el aire funcionaba y al día siguiente ya no. Así que tuvimos que volver al día siguiente les contamos lo que había pasado y cambiaron el obús otra vez hicieron la recarga y ahora ya parece que funciona. Por otro lado el día que estuvimos esperando dos horas, fuimos a sacar café la máquina no funcionaba y encima nos han hecho cinco cargos como si hubiéramos sacado cinco cafés, por lo cual he tenido que ir hoy para hacer la reclamación. No me parece un buen servicio