Norauto Zaragoza Plaza

Al realizar el cambio de neumáticos en mi vehículo con perfil de neumático 35, se puso un trabajador inexperto con ese perfil de neumático y resultó en que ambas llantas de aluminio pintado resultaron altamente dañadas. Tras hablar con el encargado me derivó a otro taller externo para realizar la reparación. La cual he pagado yo por adelantado con una factura a nombre de Norauto... Y cuando he ido a reclamar el coste de la reparación me han dicho lo siguiente: " tiene que ser un abono en metálico pero ahora no tenemos dinero en caja, pasate más tarde a ver si entonces tenemos el dinero". Parece una broma de mal gusto esto que está sucediendo. Desde luego no volveré a usar los servicios de esta marca.

Casi una hora para recoger el pedido con la tienda completamente vacía. La dependienta que me atendió, Diana, dando vueltas como pollo sin cabeza. Pido hablar con el encargado y no sale nadie . Un desastre de gestión y atención al cliente. Después de estar allí desde las 19:00 cuando por fin encuentran las 4 ruedas, a las 19:50, me mandan un WhatsApp que puedo recoger mi pedido a las 20:30. Hasta ahora no había tenido queja de Norauto pero después de esta cancelaré mi cuenta cliente y no me vuelven a ver por allí. Lo siento