Norauto Madrid Alcorcón Urtinsa

Muy buena atencion y un proceso super rapido

Me entregaron mi vehículo con el tapón del depósito del limpiaparabrisas sin poner , provocando que se derramase por todos lados. El hecho de que fuese de noche y no se apreciase bien el vertido resultó alarmante, provocando que tuviera que llevar de nuevo el vehículo para que lo revisaran. Por suerte fue solo eso, pero en el proceso: el call center me colgó cuando llamé para quejarme y no asumieron su error incluyendo una grúa o un mecánico que viniese a revisar el vehículo, dado que desconocía la dimensión de lo ocurrido. Supongo muchos pensarán tendrías que reconocer los vertidos? Tendrían ellos que dar el vehículo adecuadamente. No pidieron disculpas y alegaron que el tapón no estaba bien cerrado por deterioro. Jamás se ha abierto el tapón en los 5 años que tiene mi coche y de casualidad lo llevó al taller y queda abierto? Inaudito todo, no volveré nunca más a estos talleres.

Buen servicio, Buenos precios y confianza en ellos