Norauto Getafe

Colas en la recogida del vehículo No entregan la hoja del alineado, hay que pedirla con amenaza de no pagarlo ya que no se demuestra que se ha realizado el trabajo. Solicité el inflado con nitrógeno y amenacé también ya que no pusieron los tapones verdes que indican el inflado con el gas.

4 horas para montar una baca, porque lo hicieron mal desde el principio móntandola al revés

1º) No sabían en que lugar se encontraba la batería de 12 V del coche.El mecánico que tenía asignado mi coche, me llama y me dice que han tenido un problema con la batería y que el coche no se ponía en marcha, teniendo que utilizar otra batería para arrancarlo.Les digo que si es necesario cambiarla.Me dicen que no saben donde localizarla. Donde han conectado las pinzas de la batería que han utilizado para arrancarlo y me dice que en un terminal positivo del motor y a la chapa del vehículo.Tuve que buscar en el manual de coche e internet allí e indicarles donde estaba batería. Como dato curioso el documento de comprobaciones realizadas figura que la batería de 12 V estaba bien, no sé como lo pudieron comprobar. 2º) No resetearon el sistema de aviso de acudir a una próxima revisión.El sábado día 02.08.2025 tuve que ir al vuestro taller para resetearlo. 3º) Como sugerencia, a los clientes les indicaría para cuantos kilómetros es el aceite de motor que han puesto.

Tardaron más de 2 horas en terminar el servicio que contraté, cuando según el mensaje recibido al entregar vehículo debería haber sido acabado en 1 hora y 15 minutos (se trataba de sustituir 2 neumáticos). Y no se alargó aún más tiempo porque tuve que quejarme en la recepción del centro. Y entonces fue cuando alguien decidió entregarme mi vehículo que ya estaba terminado, subido en un elevador, y con el contacto dado, y las luces de carretera encendidas, sin que ningún mecánico estuviera actuando sobre el propio vehículo. Lamento la queja, pero fue un muy mal sevicio el que me ofrecieron. E incluso cuando me quejé al empleado de recepción, se limitó a decirme que “enseguida se lo entregarán”, aunque le pedí explicaciones a tal tardanza, ni se dignó dármelas. En resumen lamentable