Norauto Barcelona Sant Cugat

RAPIDO Y CON UN TRATO EXCELENTE

Rapidez y buen precio

Muy eficientes

Acabé disgustada por la poca seriedad en la hora de recogida del coche. Cuando llamé para concertar cita, me dijeron que tardarían 2 horas. Bien, me organizo y sin problema. Cuando dejé el coche ya me avisaron de que llevaban retraso, media hora. Vale, lo entiendo. A las dos horas y cuarto, cuando miré el enlace para hacer el seguimiento del coche, veo que todavía falta ¡una hora! Llamé en seguida para ver si era así: la persona q me atendió me dijo que sí, que todavía me tenía que esperar una hora más. Entonces, enfadada, le pregunté si por lo menos me harían un descuento para compensar el retraso. Fue a preguntar al encargado y al volver me dice que en 10 min el coche estará listo. Lo que antes era una hora se convirtió por arte de magia en 10 minutos. Me pareció una falta de seriedad: ¿si no me enfado he de esperar una hora más?

Soy un habitual de los puntos de recogida por motivos de trabajo (Trabajo de noche 12 h al día, semana sí, semana no). No pongo un 10 a Norauto porqué dos días para ir a recoger el paquete me parece muy poco. Las compañías de paquetería te dan 7 días para poder recoger el paquete. Por lo demás, todo bien.