Norauto Gipuzkoa Irun

La atención en todo momento fue muy buena y puntualidad en el trabajo a realizar.

Cambio elevalunas piloto y bombilla fundida. Lo primero, a la hora y media de entregar el coche, me llaman para decir que el trabajo de desmontaje para el elevalunas es mucho mayor que el estimado y que me van a tener que cobrar el doble de la mano de obra. El pedido lo hice por internet, una vez indicado el modelo de coche, seleccionado el cambio de ventanilla del piloto y elegido el modelo de elevalunas, sabiendo el modelo de coche y que es un cambio estándar de elevalunas NO ENTIENDO cómo se puede llamar después para decir que va a costar el doble y NO. AVISAR DESDE UN INICIO o al realizar el pedido en internet. El coche a medio reparar, no me queda otra que aceptar ese cargo extra de 79euro. A las 3,5horas de la entrega del coche, me llaman, comentando que se ha roto un manguito del motor al ir a cambiar la bombilla del foco delantero y que no me puedo llevar el coche, que es el retorno del refrigerante... Total, 3.5h esperando y el coche se queda en el taller. Me tengo que ir en taxi a casa, que al menos me lo abonan en Norauto cuando me entregan el coche, a los dos días, porque el manguito no llego antes. Recojo el coche y cuando estoy llegando a casa me doy cuenta de que el chivato de la bombilla fundida sigue visualizándose en el panel de mandos!! Me habían cambiado la bombilla que no era. Para colmo con el cambio del elevalunas, ahora la luna vibra al circular con el coche, como si no estuviera bien sujeta y además de vibrar cada vez que abro y cierro la puerta el cristal vibra un barbaridad y suena fatal. Tambien cuando subo la ventanilla también hay un ruido muy feo al final del cierre, todas las veces. Al volver el tercer día a que me cambiaran la bombilla fundida, esta vez correctamente, le comenté a uno de los encargados del taller lo de la ventanilla, le echo un vistazo y me comento que en ese momento no poda hacer nada, que esperara unos días a ver si se asentaba y que si no estaba a gusto cogiera una cita de taller para desmontar el panel de la puerta y echarle un vistazo. Al final tendré que hacer eso, ya que cada vez que circulo, abro y cierro la puerta o cierro la ventanilla me pongo de mal humor. Resuminedo: -Me cobran el doble de lo estipulado, la mano de obra del cambio del elevalunas. -El montaje del mismo no es correcto. -Me cambian la bombilla que no era, teniendo que volver otro día al taller. -Se rompe el manguito y me quedo 2 días sin coche (mala suerte, de acuerdo)

Buen servicio