Norauto Madrid Alcalá De Henares

Hice el pedido el dia 1, me dijeron que ya estaba, fue a Norauto de La Dehesa y no estaba el pedido, que fuera el 2 dijeron. Fui el dia 2 a medio dia y seguía sin estar. Volví por la tarde y ni lo habían pedido. Fue gracias a la trabajadora Pilar que me dijo que fuera a otro centro y me dieron el pedido. Aún así hoy dia 3 me llaman por teléfono y me dicen que mi pedido ya lo puedo recoger.... asombroso, si quiero me podía haber llevado dos productos por el precio de uno. Tres viajes a la tienda de Norauto de la Dehesa y otro viaje al Norauto de Vía Complutense. No me parece ni medio normal. Se publicita pedido en 1 hora y casi ni en dos dias y ademas diciendo que lo van a pedir y no es cierto. Comprenderán que no estoy muy satisfecho con el servicio recibido. Gracias a Pilar de Norauto de la Dehesa, fue la única perdona que quiso ayudar Saludos

El cambio de neumáticos a sido rápido y correcto el trato , pero daba un error de presión y reinicio !!! volví a ir a alcalá de henares y lo que hizo es resetear las ruedas sin comprobar !!! a medio camino me dió de nuevo el error llame a Norauto y me dieron cita para UBECO, me llamó el jefe de mecánicos para atrasarme la visita , me la habían dado 14:30 y que si podía 17:00 , le dije que solo era comprobar ruedas y reiniciar , me dijo que me pasara y alguien lo arreglaría en un momento !! cuando llegue a las 14:20 , el jefe no estaba (como me advirtió) pero nadie sabía nada ,y que ellos terminaban 14:30 !! al final la chica de recepción habló y lo hicieron pero DE MALA GANA ! no me gustó el servicio aquí !!

Tardaron 2horas y media para cambiar pastillas delanteras de freno.

Me localizaron lo que necesitaba y la atención de Pilar fue excepcional.