Norauto Madrid Alcorcón

Una experiencia nefasta el cambio de neumáticos en Norauto, de principio a fin. Para colmo me han puesto válvulas defectuosas y he tenido que pedir asistencia porque una rueda ha perdido muchísimo aire, totalmente decepcionado

No, no lo recomendaría. Trato de llos empleados de recepción de taller nulo, no se enteran de nada. Una vez finalizado los trabajo de taller, no llaman para explicar que tiene el coche, te lo ponen en observaciones del papel que te dan y búscate la vida. Lo llevo para una revisión y se quedó el coche desde las 10:30 h, hasta las 18 h aproximadamente.

Desde las 11:45 hasta las 15:15 horas, para cambiar las dos ruedas delanteras, poner tornillos de seguridad y hacer el paralelo. Dos veces me tuvieron que hacer el paralelo y aún sigue mal. La segunda vez antes de que bajara el coche se lo dije a la persona que estaba haciéndolo, los parámetros no están en verde tal y como decías que tienen que salir. Y le dio lo mismo, ahora tengo que volver a ir, puesto que sigue estando mal, y volver hacerme otra vez el paralelo, con el tiempo que todo el proceso conlleva. Y lo mismo le pasó al cliente que había delante, y ya lo tuvieron que hacer en dos ocasiones. Me da la sensación que hay mucho personal pero poco profesional que sepa hacer bien las cosas. Mucha gente revoloteando y pocos trabajando y ayudando para que se reduzca los plazos de entrega.