Norauto Getafe

Muy muy mal,en dos ocasiones se equivocaron en traer las gomas que e pedido ,yo e pedido 2 gomas traseras de la marca Michelín ,en la primera cita estuve 2h y me e ido sin gomas, en la segunda cita en vez de Michelín trajeron Bridgestone, al final me las puse porqué no hubo otro remedio. Solicité de hablar con un responsable y me dijeron que no está que es domingo. Pienso yo en un caso de emergencia quien actuaría si no ay un responsable para evitar cualquier incidencia. Definitivamente falta de profesionalidad, no tiene ninguna explicación se culpa uno a otro.

Daban por terminado el trabajo cuando no me lo habían hecho después de haberlo pagado ya

Rápido y profesional

Aun cuando ya había recibido el mensaje de recoger en recepción, llegó a la tienda y me dicen que me van a buscar la batería que compré, al cabo de varios minutos vuelve el chico y dice que no lo encuentra, va otros 2 compañeros y nada que encuentran la batería. Al cabo ya de más de media hora de espera sale uno y me dice que me lleve otra batería que es “la misma” que pedí online cuando era mentira, era otra batería que si requería mantenimiento, me niego y me responde: “bueno yo era por darle una solución”. Cuál solución si yo fui a recoger un pedido confirmado. Muy mala actitud de los 3 hombres que estaban en recepción. Ya casi a la hora sale con mi batería y ni disculpa por la demora ni nada. Me cobra y me dice que le ponga 10 en la encuesta. Llego a mi casa a poner la batería y faltaba una de las tuercas y no me va la batería sin la tuerca porque queda flojo el cable. Muy mala experiencia en esa tienda, tanto en atención como en actitud. No pongan listo a recoger si no está .