Norauto Madrid Rivas Vaciamadrid

Llegué con mi vehículo a las 15:55, la cita la tenía a las 16:00, entrego las llaves y a los 5 minutos me llegó un WhatsApp confirmando que un mecánico estaba ya reparando mi coche y que estaría sobre las 18:00, hasta aquí correcto, cual es mi sorpresa que a las 17:15 salgo a la calle y veo mi furgoneta sin tocar todavía y me dirijo al taller a preguntar por qué no se está atendiendo mi coche ya que según ustedes llevan desde las 16:10 aprox. con el, a todo esto me dice un mecánico que están liados y que me tengo que esperar a lo cual me niego ya que considero que se me estaba engañando, basándome en los WhatsApp recibidos, me dirijo a la tienda y un señor moreno con la cabeza afeitada y barba empieza a dirigirse a mi de una forma no muy correcta y le pido explicaciones de por qué se dirige a mi si yo en ningún momento he hablado con el, me trató de una forma muy poco correcta y en un tono despectivo, lo cual no admito, además un señor que trabajar poco, solo le vi parado y de charla.

Buen trato

El mecánico que me atendió Ángel me dió toda la información que necesitaba y me trató muy bien

Mi última visita fue por error del taller,se les olvidó apretar las grapas del cubre cárter el día anterior con el cambio de aceite,me dijeron que como tenían clientes con cita que tenía que esperar lo entendí perfectamente,lo que pasa que a las dos horas de esperar el coche no lo habían tocado tuve que protestar porque no me parecía bien,el error había sido del taller ya que acepté a esperar lo suyo hubiera sido en el primer hueco antes de pasar a otro con cita pasas mi coche y aprieta las grapas que eso es un trabajo de 15 minutos,no que estuve allí desde que dejé el coche a las 11:00 hasta las 13:35.