Norauto Madrid Rivas Vaciamadrid

A menudo hay que esperar mucho tiempo para que atiendan. Demasiado. En algunos casos me he marchado.

Pague por cambio de aceite, y revisión de viaje, revise el nivel del aceite y pude ver, que el aceite del motor estaba negro, igual que cuando lo lleve, hice el reclamo, un tal Miguel del taller, reviso el aceite, y me dijo que todos los coches diesel, tienen el aceite de color negro, aunque este recién cambiado. Que podía hacerme el cambio de aceite por el cual ya había pagado el sábado, pero tendría que volver a pagar. A parte de eso no hicieron la revisión de viaje por el que también pagué. Me han estafado, no volveré a este taller, solo me queda poner la denuncia a consumo. Soy cliente habitual de Norauto, en varios talleres, y es primera vez, que me dan un mal servicio, una estafa.

Siempre hay margen de mejora

Tras realizar un cambio del líquido refrigerante, no han tenido el detalle de avisarnos que es probable que al día siguiente tengamos que poner más líquido ya que se absorbe o algo así el sistema. Tras asustarnos que de repente el coche no tiene líquido refrigerante, hemos tenido que acercarnos al día siguiente un domingo teniendo que postergar los planes.