Norauto Madrid San Fernando De Henares

He realizado el cambio de aceite en este taller y han utilizado un aceite incompatible con el motor que lleva mi coche. Cabe destacar también que el detalle y la limpieza brilla por su ausencia. El motor lo tengo impoluto y después de realizar el cambio la zona de rellenado estaba llena de aceite con charcos a la base del rellenado sin molestarse siquiera pasar un trapo. Lo menos que espera un cliente, es encontrar su vehículo al menos igual que lo entrega al taller. El tema del aceite equivocado es muy serio ya que el motor puede sufrir daños irreparables. Es la segunda experiencia negativa con este taller lo que me ha hecho tomar la decisión de no pisarlo nunca más. He pedido a atención al cliente que me dirija a otro taller del grupo para corregir el error cometido por este taller. A ver que tal nos va con el nuevo taller La verdad que el nivel de confianza en Norauto es bajísimo en este momento.

Cambie las 4 ruedas, una apareció al día siguiente en el suelo, la llevé y la habían pintado, tube que esperar dos días más para ir a ponerla pq la tenían que pedir, cuando fui a ponerla tenía cita a las 15,30 y eran las 17 horas y todavía no habían tocado el coche

Me atendieron fenomenal y fuimos de urgencia con un problema de repente, los mecánicos fueron excelentes, en concreto uno muy alto de mediana edad, no le vi al salir para darle las gracias y mostrarle mi agradecimiento

Tenía cita a las 10 y no abrieron hasta las 10:20. Di las llaves la primera y metieron a otro coche antes que el mio. tenían que cambiarme las ruedas traseras y se pusieron a cambiar las delanteras, los vi cuando ya habían quitado las dos. La entrega la hicieron a las 12. Un servicio lamentable.