Norauto Madrid S.S. De Los Reyes

Me citan ustedes a las 12:00h, estoy allí a las 11:50h, a las 12:05 abren la orden de trabajo y hasta las 12:50h no meten el coche al taller. ¿Para qué me citan a las 12:00h si saben que, por carga de trabajo, no podrán atenderme hasta una hora después? Es un gran falta de respeto hacia el tiempo del cliente. Una vez casi terminado el trabajo, veo que los tapones de las ruedas son negros y yo había pedido nitrógeno en las ruedas. Pregunto y me dicen que no lo habían leido en la OT (aunque sí lo ponía) Hubo que quitar el aire a las dos ruedas para poner nitrógeno. ¿Cuántas veces han estafado cobrando por el inflado con nitrógeno y no lo han hecho? ¿A cuántos clientes les han perjudicado?. Para finalizar, me entregaron el coche a las 14:30h. Es decir, para un trabajo de 1 hora según prometen ustedes me tuvieron allí 2:30h. Vergonzoso y muy poco profesional. Indicar que el mecánico que realizó el trabajo, al menos fué educado, escuchó y pidió disculpas por el retraso y el error.

Gran trato y rapidez

Casi una hora de retraso de la hora de cita

Buen servicio

La atención es correcta y los precios competitivos