Norauto Madrid S.S. De Los Reyes

Pedí cita por la web para que cambiaran las dos ruedas delanteras y para que hicieran el paralelo, de acuerdo con el presupuesto que por esos conceptos me dieron. Al ir a pagar, la cantidad era menor porque, según le confirmaron desde el taller a la persona de caja que fue a preguntar, habían olvidado hacer el paralelo, que era la razón fundamental por la que lo llevé a Norauto, sabedor de que tienen una máquina moderna que hace alineaciones. Además, previamente, al llegar a la tienda, estábamos varios clientes esperando en cola para presentarnos a la cita sin haber sacado número, de forma que cuando avanzó la cola, otro cliente que había llegado mas tarde y que sí había sacado número se antepuso a los que estábamos en cola, sin que el empleado de Norauto quisiese atender a la realidad notoria de la cola, a pesar de nuestras protestas. El cliente que estaba antes que yo, fue a caja, deshizo la compra y dijo que Norauto había perdido un cliente. Muy decepcionante.

Rápido y económico

Falta de profesionalidad

Buen servicio y atención

Rapidez y eficacia