Norauto Madrid S.S. De Los Reyes

Realizada reserva para cambio de aceite y filtro un domingo a las 10:30 para entrega a las 11:30. Llegada al centro a las 10:10 e imposibilidad de entrega de llaves hasta las 10:25 por la tardanza en la atención de la gente allí presente. Solicito que si existe stock se cambie también filtro de aire, el cual me confirmar e incluyen en la orden. A las 11:45 me llaman para indicarme que no hay filtro del aire, y que si hay algún problema. Indico que no pasa nada y que cuanto le queda al vehículo. Me indican que en media hora estará disponible. A las 12:36 me informan que el coche esta listo para ser recogido. Una hora más tarde de lo originalmente previsto y con cita previa a primera hora de la mañana.

Día 12 dejé mi coche para que le cambiaran las ruedas traseras. Después de dos horas y de equivocarse y ponerla delante en vez de detrás las nuevas me entregaron el coche.. al revisar la instalación, me percaté de la una de las ruedas nuevas tenían un clavo. Mala suerte de que ya no tenían ruedas de mi tipo., me han dado cita para hoy día 15 a las 7:00 de la tarde y al dejarlo, me han dicho que tardan más de dos horas para cambiar una sola rueda trasera. no puede estar tanto tiempo considero que la atención es una vergüenza, habiendo dicho que ellos mismos me pincharon, la rueda, me obligan a venir otro día. Pésima atención por parte del taller.

Me atendieron muy bien y rápido