Norauto Madrid S.S. De Los Reyes

Mi experiencia ha sido muy negativa. Llevé el coche para cambiar dos neumáticos (uno pinchado que iba en el maletero y otro que estaba montado en el vehículo), con instrucciones claras de dejar uno de los neumáticos antiguos como rueda de repuesto útil. Sin embargo, me devolvieron el coche con el neumático pinchado en el maletero. Además, me llamaron para ofrecerme un cambio de líquido de frenos alegando que estaba sucio, a lo cual me negué. Pero más grave fue descubrir pocos días después que el coche se sobrecalentaba, y al abrir el capó, me encontré con que se habían olvidado cerrar el tapón del bote de expansión del refrigerante. Yo nunca pedí que se revisara el refrigerante. Este tipo de negligencias no solo son molestas, sino que pueden tener consecuencias mecánicas graves. La falta de atención y profesionalidad es evidente y no es la primera vez que ocurre. Publicitan un servicio de "máxima calidad y chequeo gratuito", pero la realidad dista mucho de eso.

He cambiado 2 neumáticos. Pido que se me los dejen en 2,4 de presión. Salgo de viaje después, se me enciende el testigo de pinchazo. Y veo que tenía una rueda con 2,2 y la otra 2,6. Me he parado en una gasolinera para ajustar y había o, de diferencia entre las dos.🙈. De verdad no es serio. Además tenía cita a las 10h30, y al ver a las 11h15 que todavía estaba aparcado fuera fui a reclamar y entró enseguida. A las 13h pude por fin pagar e irme. No comento la pequeña rozadura en la puerta trasera izquierda porque ya visto con el jefe de taller. Creo que la podré quitar con producto para esas cosas.

Facilidad a la hora de pedir cita y buenos profesionales.