Norauto Sevilla Tomares

Las dos ultimas veces que lo he llevado para el cambio de aceite y filtro ha sido un desastre. En septiembre de 2024 le cambiaron el aceite y rompieron el tapón o la tuerca del cárter. Me lo llevé y cuando al día siguiente fui a cogerlo había echado todo el aceite. Lo llevé y la solución era poner el cárter nuevo, como si yo pudiera en ese momento desembolsar 400€. Así que el apaño fue pegar con nural la salida del aceite. Consecuencia, el próximo cambio debía llevarlo allí y que lo hicieran por aspiración. Este año, en junio, he vuelto a llevarlo para el cambio de aceite y filtro y qué pasó??? Me llamaron porque la junta del filtro estaba deformada y se salía el aceite. Como era viernes, ya no podían traer la junta hasta el lunes. Así que, el finde sin coche. Pero es que cuando me llaman para recogerlo, al dirigirme para casa, el coche no tenía potencia, las cuesta las subía a 30 km y se me encendió el chivato de arranque en pendiente y de motor. El problema, un cable sin conectar.

Lo que debía tardar una hora según vuestro correo confirmando el pedido, tardó tres. Tras haber confirmado el pedido y la cita para el pasado lunes a las 10:15, llamasteis a mí hija para decir que las ruedas no estaban, y que esperara vuestra confirmación para acudir a la cita. El día de la misma, a las 8:40 os llamé y me dijisteis que ya teníais las ruedas y que se mantenía la cita. Cuando ya estaba allí, recibí nuevo correo a las 10:05 confirmando que las ruedas estaban. No leí más. Cuando a las 11:15 no habían movido el coche de donde lo había dejado, y tras ver en el último correo que mi cita era para las 14:00, acudí al mostrador extrañado, y me dijeron que en seguida cogían mi coche. No lo hicieron hasta las 12. A las 13 pregunté cómo iba mi coche, y me dijeron que la duración de la operación era de dos horas, cuando el primer correo decía que una. Pocos minutos después me decían que mi coche ya estaba. Ni una explicación, ni disculpa, y sí caras molestas.